Pusat Bantuan Nukarin

Ada pertanyaan? Kami siap membantu Anda.

WhatsApp

+62 878 1173 2068

Senin–Sabtu, 08.00–17.00 WITA

Chat Sekarang

Email

support@nukarin.id

Balasan dalam 1×24 jam kerja

Kirim Email

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum tentang Nukarin.

Bagaimana cara mendaftar akun Nukarin?
Unduh aplikasi Nukarin dari App Store atau Google Play, lalu tap "Daftar". Isi nama, email, nomor telepon, dan kata sandi Anda. Setelah verifikasi email, akun Anda siap digunakan.
Apakah Nukarin bisa digunakan di beberapa outlet?
Ya. Nukarin mendukung multi-outlet dalam satu akun. Anda dapat menambahkan cabang baru melalui menu Outlet, dan memantau performa setiap cabang secara terpisah maupun gabungan.
Bagaimana cara menghubungkan printer thermal?
Pastikan printer thermal Anda mendukung koneksi Bluetooth. Nyalakan printer, lalu di aplikasi buka menu Pengaturan → Printer → Cari Perangkat. Pilih printer Anda dari daftar dan tap Hubungkan.
Apakah data saya aman?
Seluruh data disimpan di server yang terenkripsi dan diakses melalui koneksi HTTPS. Kami tidak menjual atau membagikan data Anda kepada pihak ketiga. Lihat Kebijakan Privasi kami untuk informasi lengkap.
Bagaimana cara mengekspor data transaksi?
Buka menu Transaksi di dashboard web, pilih rentang tanggal yang diinginkan, lalu klik tombol "Export Excel". File akan diunduh dalam format .xlsx yang dapat dibuka di Microsoft Excel atau Google Sheets.
Apa perbedaan role Kasir, Admin, dan Supermaster?
Kasir hanya dapat mengakses layar kasir dan riwayat transaksi outlet mereka. Admin dapat melihat laporan dan mengelola item, transaksi, serta pengguna di outlet yang ditugaskan. Supermaster memiliki akses penuh ke semua outlet dan fitur.
Bagaimana cara reset kata sandi?
Di layar login, tap "Lupa Kata Sandi". Masukkan email yang terdaftar, lalu cek inbox Anda untuk tautan reset. Tautan berlaku selama 1 jam.
Apakah Nukarin tersedia untuk Android?
Saat ini Nukarin tersedia untuk iOS. Versi Android sedang dalam pengembangan dan akan segera diluncurkan. Anda juga dapat menggunakan versi web melalui browser di perangkat Android.

Masih butuh bantuan?

Tim kami siap membantu Anda setiap hari kerja. Jangan ragu untuk menghubungi kami.

Hubungi Support